Rückgabepolitik

Erfahren Sie, wie Sie Produkte zurückgeben können, die Sie direkt bei AGD Productions, Inc. gekauft haben.

Berechtigung zur Rückgabe

Nur Produkte, die zum vollen Einzelhandelspreis bei agdproduction.com oder direkt von AGD Productions, Inc. sind zur Rückgabe berechtigt. Aufträge, die im Rahmen von Preisnachlässen für "Industrieunterkünfte", Open-Box-Verkäufen oder kundenspezifischen Aufträgen erteilt werden, sind Endverkäufe und sind nicht zurücknehmbar und nicht erstattungsfähig.

Rückkehr-Fenster

Die Rückgabe der Produkte muss innerhalb von 14 Kalendertage ab dem Lieferdatum, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Zustand der zurückgegebenen Artikel

Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden Originalzustandohne jegliche Beschädigung oder Veränderung.

Erstattungsprozess

Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist und geprüft wurde:

  • Die Erstattungen werden innerhalb von 1-2 Arbeitstage unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode.
  • Erstattungen mit Kreditkarte über PayPal/Stripe kann dauern 5-10 Arbeitstage auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.

Nicht erstattungsfähige Gebühren

Alle Transportkosten und Zahlungsbearbeitungsgebühren (PayPal/Stripe/Bankgebühren) sind nicht erstattungsfähig.

Rückgabeverweigerungsbedingungen

Rücksendungen werden abgelehnt, wenn:

  • Das Produkt ist beschädigt oder geändert werden.
  • Die Rückkehr wird eingeleitet nach 14 Kalendertagen von der Lieferung.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter agdsupport@agdproduction.com.